Anh Xung cầm cố chiếc máy điện thoại cho ông Danh. Đến hạn thanh toán, anh Xung lấy lại tài sản cầm cố thì ông Danh nói tài sản đã bị mất nên đề nghị trả bằng chiếc điện thoại khác. Anh Xung không đồng ý và hai bên xảy ra mâu thuẫn, tranh chấp. Ông Danh đã nhờ hòa giải viên tư vấn để tìm hiểu trong trường hợp này phải áp dụng quy định nào của pháp luật để giải quyết ?
Ông Đàn thỏa thuận với anh Linh cầm cố máy vi tính với giá 5 triệu đồng. Đến hạn, Ông Đàn đến lấy máy thì anh Linh đề nghị ông Đàn thanh toán chi phí bảo quản máy vi tính. Ông Đàn không đồng ý thanh toán chi phí này nên anh Linh cũng nhất quyết không giao máy vi tính. Hai bên xảy ra mâu thuẫn nên ông Đàn đã nhờ hòa giải viên hòa giải. Hòa giải viên phải áp dụng quy định nào của pháp luật để thực hiện hòa giải ?
Anh Quyền nhận lời chuyển hàng từ nhà xe về tận nhà cho bà Dung.. Tuy nhiên, đến ngày giao hàng thì bà Dung thay đổi địa điểm mà không thông báo trước cho anh Quyền biết. Khi thanh toán, anh Quyền yêu cầu bà Dung phải thanh toán thêm chi phí tăng lên do thay đổi địa điểm nhưng bà Dung không đồng ý. Hai bên xảy ra tranh chấp. Anh Quyền đã nhờ hòa giải viên Hiếu hòa giải. Vậy, Hòa giải viên Hiếu phải áp dụng quy định nào của pháp luật để giải thích cho hai bên hiểu ?
Bà Duyên và bà Tình là hàng xóm của nhau. Do bà Ngà đi thăm người thân 4 ngày ở quê nên có nhờ bà Duyên dọn nhà cửa với giá 200.000 đồng nhưng không nói rõ thời hạn thực hiện. Tuy nhiên, bà Duyên đã tiến hành công việc mà không báo cho bà Tình biết. Tuy nhiên, bà Tình biết nhưng không có ý kiến. Sau khi hoàn tất công việc, bà Duyên đề nghị thanh toán tiền công nhưng bà Tình không thanh toán với lý do không biết bà Duyên đã dọn nhà khi nào. Hai bên xảy ra tranh chấp, mâu thuẫn nên đã nhờ hòa giải viên K hòa giải. Trong trường hợp này, hòa giải viên K áp dụng quy định nào để hòa giải cho bà Duyên và bà Tình?
Chị Linh ký hợp đồng với bà Đào để bán 100 bộ bàn ghế. Đến hạn, chị Linh chỉ giao cho bà Đào 50 bàn ghế. Bà Đào và chị Linh xảy ra tranh chấp vì bà Đào đòi bồi thường thiệt hại do không giao đủ hàng nhưng chị Linh không đồng ý. Trong trường hợp này, hòa giải viên áp dụng quy định nào của pháp luật để thực hiện hòa giải?
Bà Thảo là chủ cửa hàng bán quần áo đã đặt ông Lên may 10 bộ quần áo và hẹn 10 ngày sau giao hàng. Đến hạn, ông Lên chưa may xong nhưng không thông báo cho bà Thảo biết. Bà Thảo đề nghị ông Lên bồi thường thiệt hại vì giao hàng không đúng thời hạn đã giao kết nhưng ông Lên không đồng ý. Hai bên xảy ra tranh chấp. Trong trường hợp này, hòa giải viên phải áp dụng quy định nào của pháp luật để thực hiện hòa giải?
Bà Tuyết có đặt ông Duy làm một số hàng mặt hàng cơ khí để giao cho khách nhưng ông Duy giao hàng muộn nên bà không bán được cho khách gây thiệt hại về kinh tế. Do đó, bà Tuyết yêu cầu ông Duy phải bồi thường. Ông Duy giải thích là do xe hỏng nên ông giao hàng muộn. Cả hai bên đều bảo vệ ý kiến của mình. Hòa giải viên sẽ áp dụng quy định nào của pháp luật để hòa giải trong trường hợp này?
Chị Bé mua tủ lạnh tại cửa hàng anh Sum. Do chưa có đủ tiền để trả, chị Bé thỏa thuận với anh Sum trả trước 80% giá trị, 20% còn lại sẽ thanh toán sau một tháng. Hai bên thống nhất và ghi rõ vào hợp đồng mua bán quyền sở hữu tủ lạnh này thuộc về anh Sum cho tới khi chị Bé hoàn thành nghĩa vụ thanh toán. Hết hạn một tháng, chị Bé không thanh toán 20% số tiền còn lại nên anh Sum đòi lại chiếc tủ lạnh. Chị Bé không trả tủ lạnh và xin gia hạn thêm 10 ngày nhưng anh Sum không đồng ý. Hai bên to tiếng xảy ra mâu thuẫn. Trong trường hợp này, hòa giải viên phải áp dụng quy định nào của pháp luật để thực hiện hòa giải ?
Chị Sương, chị Dung và chị Quế cùng đứng ra bảo lãnh cho chị Mai vay 300 triệu đồng từ bà Khanh. Phạm vi bảo lãnh là nghĩa vụ trả số tiền gốc 300 triệu đồng, được chia đều cho 3 người. Đến hạn trả nợ, chị Mai không có khả năng trả nợ nên Chị Sương, chị Dung và chị Quế họp bàn về việc thực hiện nghĩa vụ trả nợ thay cho chị Mai. Do chị Quế chưa có đủ tiền nên chị Sương thực hiện nghĩa vụ của chị và chị Quế. Riêng chị Dung được bà Khanh miễn thực hiện nghĩa vụ bảo lãnh. Tuy nhiên, sau đó bà Khanh vẫn yêu cầu Chị Sương phải thực hiện nghĩa vụ trả nợ đầy đủ số tiền mà chị Mai đã vay. Chị Sương không đồng ý vì đó không phải là phần nghĩa vụ mà chị thực hiện bảo lãnh. Hai bên xảy ra mâu thuẫn, tranh chấp. Trong trường hợp này, hòa giải viên phải áp dụng quy định nào của pháp luật để thực hiện hòa giải ?
